Hola, os voy a hablar hoy de un error muy común en prestashop, el error 404 (página no encontrada) cuando queremos recuperar nuestra contraseña. Esto se debe a que a veces la ñ no es muy bien recibida en las url amigables. Para resolverlo solo tenemos que ir a nuestra administración de prestashop, buscamos Preferencias->SEO + URL’s y activamos primero URL acentuada y después buscamos en la lista de urls la url resescrita «recuperacion-contraseña» y lo cambiamos por «recuperacion-contrasena».
Con eso os debe funcionar correctamente la recuperación de contraseña.